Michaeli Apotheke

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Michaeli Apotheke

Geltungsbereich
Vertragsabschlüsse, Angebote, Lieferungen und Leistungen der Michaeli Apotheke, erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit der Abgabe der Bestellung der Ware durch den Kunden als angenommen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Bestellung des Kunden bei der Michaeli Apotheke aktuelle Fassung.

Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellung erfolgt grundsätzlich durch Auftragsbestätigung per telefonischer oder elektronischer Bestellnachricht oder bei Auslieferung der Ware.

Preise und Gültigkeit
Alle Angebote und Informationen zu Angeboten sind freibleibend und unverbindlich. Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche gesetzliche Abgaben (z.B. Umsatzsteuer). Nicht enthalten sind insbesondere sämtliche im Zuge des Versands anfallende Kosten und mögliche Importkosten. Angaben zu Preisen von Arzneimittel berücksichtigen die gesetzlichen Bestimmungen (Preisgesetz, Österreichische Arzneitaxe) Es gelten die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der Michaeli Apotheke eingeht. Die Preise verstehen sich als Tagespreise und gelten jeweils von 0 - 24 Uhr. Falls Sie Medikamente oder Produkte zur Abholung in der Apotheke vorbestellen und für diese ein gültiges Kassenrezept bzw. ein chefarztgenehmigtes Rezept vorweisen, gelten die Preisangaben nur als Information. Sie bezahlen dann selbstverständlich maximal nur die aktuellen Rezeptgebühren.

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller in Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bestehenden Forderungen von der Michaeli Apotheke in deren Eigentum.

Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechungsdatum zu begleichen.

Zahlungen können per Vorauskassa (Überweisung), per Zahlschein oder per Kreditkarte (VISA, Mastercard,) erfolgen. Jedoch behalten wir uns vor, bei Lieferung per Zahlschein, Teil- oder Totalvorauskassa vorzunehmen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von EURO 6,18 pro Mahnung und Verzugszinsen von 12% p.a., sowie die zweckentsprechenden Inkassokosten gemäß der Inkassogebührenverordnung verrechnet werden.

Lieferbedingungen
Die bestellten Waren werden erst nach Einlangens des Rechnungsbetrages auf das angegebene Geschäftskonto an die vom Besteller angegebene Adresse ausgeliefert. Für bestimmte Waren, das sind insbesondere Herstellungen bzw. Besorger aus dem In- und Ausland, geben wir dem Besteller die verlängerte Lieferzeit bekannt. Lieferverzögerungen werden dem Kunden umgehend bekannt gegeben. Sie entbinden uns aber von den gemachten Zusagen.

Für die Lieferung gelten folgende Preise:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die Michaeli Apotheke bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung, sofern nicht mit Kreditkarte gezahlt wird. Bei Selbstabholung durch den Kunden in der Michaeli Apotheke liegt die Ware 14 Tage lang nach Bestellannahme bereit.

Versandzonen & Gebühren

Österreich 4,00 €
ausgenommen Klein Walsertal, Jungholz

Nachnahmegebühr (nur innerhalb Österreich) auf Anfrage

Euro I 11,90 € Deutschland, Benelux, Dänemark, Tschechien,   Slowakei, Ungarn, Slowenien, Polen
Euro II 12,90 € Frankreich, Grossbritanien, Italien
Euro III 17,90 € Irland, Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen

Rücktritt
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss der Michaeli Apotheke schriftlich mitgeteilt werden. Die vollen Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückgabe mangelhafter Ware
Beanstandungen einer gelieferten Ware können innerhalb 8 Tagen, vom Empfang der Ware gerechnet, berücksichtigt werden. Eine Reklamation hat schriftlich zu erfolgen. Beschädigungen, die auf den Transport entstanden sind, müssen zur eventuellen Geltendmachung von Ersatzansprüchen sofort in geeigneter Form festgehalten werden.

Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Rechnung. Hierfür ist die Rechnung vorzulegen.

Kontaktstelle für Reklamation:
* Telefon: 03457/31 630
* Fax: 03457/31 630-30
* Mail: office@michaeli-apotheke.at

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle mit der Lieferung oder Zahlung zusammenhängenden Streitigkeiten ist Graz.


Leiterin

Mag. pharm. Claudia

Habermann - Puschmann

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 8.00 - 12.30

und 15.00 - 18.00

Sa: 8.00 - 12.00